วิธีลบข้อมูลผู้ใช้

BuyCar24 เคารพสิทธิ์ของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หน้านี้อธิบายวิธีดำเนินการ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการ BuyCar24 เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์
• ประกาศขายรถ รูปภาพ และข้อมูลผู้ขาย/ดีลเลอร์
• หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Facebook: ID ผู้ใช้ Facebook อีเมลที่เชื่อมโยง และชื่อ-นามสกุลที่ Facebook ให้กับเรา
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. วิธีขอลบข้อมูล

มี 2 วิธีในการลบข้อมูลของคุณจากระบบ BuyCar24:

วิธีที่ 1: ลบบัญชีในแดชบอร์ด (แนะนำ)

1. เข้าสู่ระบบที่ https://buycar24.com
2. ไปที่ แดชบอร์ด → โปรไฟล์
3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ “ลบบัญชี” และทำตามขั้นตอน

เมื่อลบบัญชี: ข้อมูลส่วนตัว ประกาศขายรถ และรูปภาพทั้งหมดของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายภาษี (5 ปี)

วิธีที่ 2: ส่งอีเมลขอลบข้อมูล

ส่งอีเมลถึงเราที่:

โปรดระบุในอีเมล:

• หัวข้ออีเมล: “Data Deletion Request” หรือ “ขอลบข้อมูล”
• อีเมลที่ลงทะเบียนกับ BuyCar24
• หาก login ผ่าน Facebook: ระบุว่าใช้ Facebook Login

เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และส่งอีเมลยืนยันให้คุณทราบเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อย

3. การยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook

หากคุณเข้าสู่ระบบ BuyCar24 ผ่าน Facebook และต้องการยกเลิกการเข้าถึงข้อมูล Facebook ของคุณ:

1. เข้าไปที่ Facebook → การตั้งค่า & ความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์
2. ค้นหา “BuyCar24” ในรายการ
3. คลิก “ลบ” เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ

การยกเลิกผ่าน Facebook จะป้องกันไม่ให้ BuyCar24 เข้าถึงข้อมูล Facebook ของคุณในอนาคต แต่จะไม่ลบบัญชี BuyCar24 ของคุณโดยอัตโนมัติ — หากต้องการลบบัญชี โปรดใช้วิธีที่ 1 หรือ 2 ข้างต้น

4. ข้อมูลที่อาจถูกเก็บไว้หลังการลบ

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงินตาม พ.ร.บ. ภาษีอากร (5 ปี) หรือบันทึกที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

5. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูล ติดต่อ: info@buycar24.com